Politique de Remboursement
Dernière Mise à Jour: Février 2026
Information Importante
Tous les produits vendus sur AMON Gaming sont des articles numériques d'achat intégré livrés instantanément. En raison de la nature des produits numériques, toutes les ventes sont définitives. Il n'y a aucun produit physique, aucune expédition et aucun retour possible.
1. Nature des Produits Numériques
AMON Gaming vend exclusivement des produits numériques, y compris les Amon Credits et des articles de jeux dans les applications. Ces produits sont livrés instantanément par voie électronique via WhatsApp. Aucun produit physique n'est vendu ou expédié. Une fois qu'un produit numérique est livré, il ne peut être « retourné » car il a déjà été consommé ou activé.
2. Politique de Non-Retour
Tous nos produits étant numériques et livrés instantanément via des systèmes automatisés, il n'y a aucune expédition physique et donc aucun processus de retour. Les produits ne peuvent pas être « retournés » car ce sont des articles numériques crédités directement sur votre compte de jeu ou livrés par code. Pour toute question, contactez notre support WhatsApp disponible 24h/24 et 7j/7.
3. Exceptions
Des remboursements peuvent être envisagés dans des circonstances exceptionnelles : • Si un produit n'a pas été livré en raison d'une erreur technique de notre part • Si le mauvais produit a été livré (différent de ce qui a été commandé) • Si un paiement en double a été effectué par erreur Dans ces cas, veuillez contacter notre équipe de support via WhatsApp dans les 24 heures suivant l'achat.
4. Processus de Remboursement
Si vous pensez être éligible à un remboursement en vertu des exceptions ci-dessus, veuillez contacter notre équipe de support WhatsApp avec votre confirmation de commande et les détails du problème. Notre équipe examinera votre demande et répondra dans les 24 à 48 heures. Les remboursements approuvés seront traités via le mode de paiement original.
5. Contactez-Nous
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de remboursement, veuillez contacter notre équipe de support : • WhatsApp : +90 542 129 72 61 (24h/24) • E-mail : info@amongaming.com Nous nous engageons à résoudre tout problème rapidement et équitablement.