Rückerstattungsrichtlinie
Letzte Aktualisierung: Februar 2026
Wichtige Information
Alle auf AMON Gaming verkauften Produkte sind digitale In-App-Kaufartikel, die sofort geliefert werden. Aufgrund der Natur digitaler Produkte sind alle Verkäufe grundsätzlich endgültig. Es gibt keine physischen Waren, keinen Versand und keine Rückgabe.
1. Natur der Digitalen Produkte
AMON Gaming verkauft ausschließlich digitale Produkte, einschließlich Amon Credits und In-App-Spielartikel. Diese Produkte werden sofort elektronisch über WhatsApp geliefert. Es werden keine physischen Produkte verkauft oder versendet. Sobald ein digitales Produkt geliefert wurde, kann es nicht 'zurückgegeben' werden, da es bereits verbraucht oder aktiviert wurde.
2. Keine-Rückgabe-Richtlinie
Da alle unsere Produkte digital sind und über automatisierte Systeme sofort geliefert werden, gibt es keinen physischen Versand und daher keinen Rückgabeprozess. Produkte können nicht 'zurückgegeben' werden, da es sich um digitale Artikel handelt, die direkt Ihrem Spielkonto gutgeschrieben oder per Code geliefert werden. Bei Fragen kontaktieren Sie unseren WhatsApp-Support, der rund um die Uhr verfügbar ist.
3. Ausnahmen
Rückerstattungen können unter außergewöhnlichen Umständen in Betracht gezogen werden: • Wenn ein Produkt aufgrund eines technischen Fehlers unsererseits nicht geliefert wurde • Wenn das falsche Produkt geliefert wurde (anders als bestellt) • Wenn versehentlich eine doppelte Zahlung erfolgte In diesen Fällen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über WhatsApp innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf.
4. Rückerstattungsprozess
Wenn Sie glauben, dass Sie gemäß den oben genannten Ausnahmen Anspruch auf eine Rückerstattung haben, kontaktieren Sie bitte unser WhatsApp-Support-Team mit Ihrer Bestellbestätigung und den Problemdetails. Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und innerhalb von 24-48 Stunden antworten. Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
5. Kontaktieren Sie Uns
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren Sie bitte unser Support-Team: • WhatsApp: +90 542 129 72 61 (24/7) • E-Mail: info@amongaming.com Wir sind bestrebt, alle Probleme schnell und fair zu lösen.